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潤壤網絡是如何在網站建設行業中做到脫穎而出

文章出處:上海網站建設公司-潤壤網絡 | 網站編輯:上海網站設計 | 發表時間:2019-02-03 20:33:57
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  由于網站設計制作的特殊性,企業在做網站的時候,多半選擇本地的公司。而由于市場的龐大,每座城市也都有數量不菲的網站建設公司。也許由于這個行業門檻比較低,只需要幾臺電腦幾個稍微懂一些技術的大學生,就可以在宿舍里面開展創業。所以整個網站建設行業良莠不齊,而且小公司居多。潤壤網絡也是一家專業的網站建設公司,與同多數同行一樣,在2010年創始起步的時候,也是一間個人工作室。今天這里撰文分析整個行業,其目的在于探討行業發展脈絡及思路,并非歧視個人工作室。如果三四個人一起創業,能把網站設計和客戶服務做好,也是一件非常不錯的事情。


潤壤網絡是如何在網站建設行業中做到脫穎而出

  網站建設行業現狀描述分析

  網站建設整個行業呈現三個特征,一是公司數量眾多,據說在上海已經有上千家網絡公司;二是多半都是中小微型企業,比如筆者知道的一些公司,也就三四個人。與他人合租辦公室,然后就風風火火干起了網站建設的生意;三是單純的網站建設公司,多半生存的都比較苦逼,一個看似幾千上萬元的網站,在高企的人力成本下,最終的利潤卻是未知數。再此情況下,網站建設成為了很多公司完成原始積累的手段,而非終身經營的事業。加之網站建設惡性競爭相對厲害,混亂的市場下能像潤壤網絡一樣堅持六七年時間,依舊奮斗在網站建設一線的“純凈”并不多見。

  為什么含辛茹苦卻總做不大

  在一般的行業,經營五六年慢慢也就做的不錯了,為什么如此龐大的市場,如此眾多的公司,卻生存的如此苦逼呢?潤壤網絡認為,市場混亂新客戶開發成本大是一方面,還有很重要的一方面是太多的企業留不住客戶。由于傳統的營銷方式受阻,網絡公司拓展新客戶的主力途徑就是網絡推廣,在搜索引擎上投放廣告,這使得網絡公司的推廣成本很高。加上設計制作的開發成本,新客戶似乎并不賺錢,很多網絡公司寧肯小虧也要搶單接單的原因,在于維護企業生存。但是老客戶卻不一樣,由于先天信任,后期開發成本相對低廉,而網站一般兩到三年總要改版的。所以,潤壤網絡認為網絡公司含辛茹苦總是做不大的根本原因,在乎忽視了對老客戶的關注。

  留住用戶比開發用戶更重要

  在潤壤網絡內部有一個選擇或許可以給部分同行借鑒,就是銷售“見一個客戶簽一個客戶”,技術和客服“做一個客戶留一個客戶”。我們可以預想一樣,如果哪個網絡公司手里有一萬家固定客戶,那將是一個什么概念?算大多數公司每三年改版一次網站,那么一年也有3000個網站設計制作項目可以做。可惜的是,網站建設行業,真正像潤壤網絡一樣重視老客戶的并不多。其實不只是在網站建設行業,任何一個行業足夠重視老客戶都非常重要,因為這才是事業蒸蒸日上的基礎。對于潤壤網絡而言,觀念很簡單,就是在不斷開發新客戶的基礎上,留住更多的老客戶。

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